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Sicily Market è un marketplace che consente ai Venditori di proporre i propri prodotti e ai Clienti di acquistarli. Il contratto di vendita si conclude direttamente tra Cliente e Venditore: Sicily Market non è parte del contratto e agisce come intermediario tecnico, fornendo l'infrastruttura per catalogo, ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza, oltre a un servizio di mediazione nelle controversie.
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I prodotti esposti costituiscono un invito a proporre; l'ordine del Cliente è una proposta d'acquisto e il contratto si perfeziona con la conferma d'ordine. La Piattaforma può non dare seguito a ordini in caso di indisponibilità, errori di prezzo manifesti o sospetto di frode.
I prezzi sono indicati dai Venditori (IVA inclusa ove applicabile). Al momento dell'acquisto al Cliente vengono addebitati: il prezzo del prodotto, le spese di spedizione e un costo di servizio fisso di €1,50 a ordine. La commissione del 9% sul venduto è invece a carico del Venditore ed è trattenuta dall'importo a lui accreditato. Se il Venditore offre la spedizione gratuita, il relativo costo è a suo carico. Tutti i costi sono mostrati in modo chiaro prima della conferma dell'ordine.
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe (e Stripe Connect per l'accredito ai Venditori). La Piattaforma non conserva i dati delle carte. L'importo dovuto al Venditore gli viene accreditato al netto della commissione di servizio.
La spedizione è effettuata dal Venditore tramite i corrieri convenzionati. Tempi e costi sono indicati prima dell'acquisto. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente consumatore alla consegna materiale del prodotto.
Al Cliente consumatore si applica il diritto di recesso di 14 giorni e la disciplina dei resi descritta nella Policy Resi (parte integrante dei presenti Termini), salvo le esclusioni di legge (beni deperibili, personalizzati, sigillati per igiene, ecc.).
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e ss. Codice del Consumo), prestata dal Venditore.
È vietato usare la Piattaforma per scopi illeciti, pubblicare contenuti falsi, offensivi o lesivi di diritti altrui, o comprometterne la sicurezza.
Le recensioni devono essere veritiere e riferite ad acquisti reali. La Piattaforma può rimuovere recensioni false, offensive o non pertinenti.
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Non essendo parte del contratto di vendita, Sicily Market non risponde della qualità, conformità o legittimità dei prodotti, che restano responsabilità del Venditore. Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili del consumatore.
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I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. È disponibile la piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
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